ARTik - reklamační řád

29.10.2020
svátek má Silvie

nákupní košík

Kusů :0
Cena :0 Kč
obsah košíku

zákaznická sekce

Email:
Heslo:


 registrace zákazníka
 zapomenuté heslo

aktuality

Bohužel už tento rok podruhé jsem z nařízení státu musela zavřít svou prodejnu v Dobříši.

Nicméně do prodejny každý den chodím, pokud byste objednávali nějaké zboží z e-shopu, s vyzvednutím v Dobříši, je možné si domluvit čas a předání. Proto sem na stránky přidávám i některé z nových knih, jejichž vyzvednutí je také možné. Pokud sháníte nějaký konkrétní titul, napište mi prosím na e-mail houbalovarenata@centrum.cz a já Vám dám vědět, jestli ho v prodejně mám či ne. Objednávat knihy bohužel nemohu, knižní sklady jsou uzavřeny.

Děkuji Vám za pochopení a přeji klidné dny v neklidné době.

 

 


Nové přírůstky - např. pro pejskaře různé drobné přívěsky, na náušnice lehoučné působivé lístky nebo křídla vážky, další křídla pro výrobu andělíků :-)

Pro milovníky kočičounů jsme přidali veselé černobílé náušnice, pro navlékání např. náramků nově nabízíme 8 mm kuličky nebo zlomky minerálů.

2. 12. 2008

Otevření internetového obchodu.

Reklamační řád

 

V případě oprávněné reklamace (na výrobní vady) se řídíme v platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby) Po uvedení důvodu a doložení kupního dokladu z příslušné zásilky, Vám poškozené zboží po dohodě vyměníme (pokud je to možné) nebo Vám vrátíme peníze. Reklamaci vyřídíme nejdéle do 30ti pracovních dnů.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců.

Postup při reklamaci :

1. Pro nejrychlejší řešení napište na náš mail artik@artik-koralky.cz

2. Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu.

3. Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.

Odstoupení od smlouvy :

Kupující má dle Občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud tak učiníte, musíte nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží Vám vrátíme zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací.



Copyright © 2020 Artik Korálky • artik@artik-koralky.cz • Programming FOLDINA.cz