ARTik - reklamační řád

17.10.2021
svátek má Hedvika

nákupní košík

Kusů :0
Cena :0 Kč
obsah košíku

zákaznická sekce

Email:
Heslo:


 registrace zákazníka
 zapomenuté heslo

aktuality

Máme opět otevřeno :-)

Přibyly nové přívěsky, ať už drobné - stromky, andělíci, nebo naopak masivní - slon, mořský koník... Také se můžete ozdobit novými náušnicemi.

Vyšel nový román Aleny Mornštajnové!

A pro milovníky historie napsal hned 2 nové romány neúnavný pan Vondruška.

 

Česká pošta bohužel zvýšila zasílací ceny, proto i my jsme museli zvýšit poštovné.

V objednávce toto zatím není na výběr,

ale pokud byste chtěli zboží zaslat do zásilkovny, napište to do poznámky a domluvíme zaslání.

Poštovné by v tomto případě bylo 65,-.

Děkujeme za pochopení.

Do zboží jsme přidali např. papírové záložky do knih a 8mm kuličky minerálů - sodalitu, křišťálu, chryzokolu, turmalínu, zeleného tyrkysu nebo tyrkysových kytiček...

Reklamační řád

 

V případě oprávněné reklamace (na výrobní vady) se řídíme v platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby) Po uvedení důvodu a doložení kupního dokladu z příslušné zásilky, Vám poškozené zboží po dohodě vyměníme (pokud je to možné) nebo Vám vrátíme peníze. Reklamaci vyřídíme nejdéle do 30ti pracovních dnů.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců.

Postup při reklamaci :

1. Pro nejrychlejší řešení napište na náš mail artik@artik-koralky.cz

2. Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu.

3. Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.

Odstoupení od smlouvy :

Kupující má dle Občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud tak učiníte, musíte nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží Vám vrátíme zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací.



Copyright © 2021 Artik Korálky • artik@artik-koralky.cz • Programming FOLDINA.cz